水彩教学如何做服务式私域运营，实现线上变现

老鲍：周老师给大家简单介绍一下吧。

周峰：大家好，我是一个水彩画的从业者，一直以来在各个平台做些水彩直播与课程。从去年开始正式入驻了小鹅通，很高兴一年来结识了不少新老用户。

其实我自认为是个普通的绘画从业者，毕竟从我上学那会开始就没干过别的事，就是画画，一开始自己画，然后学习怎么画，到后来教别人画画。

那时候也没有网络直播，更没有什么课程，小时候就在少年宫练习画画，慢慢地一路上到高中后，一个偶然的机会，感觉能够从事画画，便一发不可收拾地走到现在。从学画到艺考走上美院，后来又去教书，紧接着转战网络。一直都在从事水彩普及方面的事情。

最早从毕业以后，天天没事就画画出售给画廊，或是海外（例如新加坡、马来西亚）等等一些画商。反正能够带来些经济价值，所以有时间就会多画，还有就是参展。

偶然一个契机，我的一个画友给我说，你得申请个微博让更多人认识你，不管是卖画还是想要参展，都得让更多人知道你，因此就申请了一个微博开始发布内容。

说实话一开始没想过这叫创业，后来粉丝越来越多，大家就说，周老师，能不能出点视频教教我们，于是从2016年底开始就做了。那会儿自己没有平台，基本是别人邀请我去上课，上着上着学员粉丝越来越多，就有了自己的一个社群，便自己开课教，现在在小鹅通上教学。

其实我觉得自己并没有太多的计划，就是想把画画和教学给做好，我觉得不管是在哪个行业都得用心，比如怎样把一节课给上好，只要把课上好了，学员有收获有进步，便是对我们这几节课的最大价值体现。

以前我自己上课教书时，还是蛮认真的。因为我上课会有个原则，一节课45分钟，我会好好地告诉同学们《清明上河图》是什么，怎么回事，具象、意向、抽象是怎么弄的，他的概念是什么。其实高中美术最终的核心目的，是教会大家审美。

老鲍：你觉得学校里教学生，跟现在教广大粉丝有什么不同？

周峰：在学校里教书，由于大家都不是美术专业，我们就是介绍一下，让同学们了解知道就行了。但是这些水彩课程的学员，他一定是对水彩有爱好才会付费买课。

这么多年来我跟学员交流比较和谐，因为自己是从最基础的小白起步，一点一点从艺考，到考上美院，再到教书、做课程，一路过来深知绘画的不容易。

很多学员是没有太多时间的，因为业余爱好者并不会有特别多的时间，平时还得兼顾上班，照顾家庭等等，只有一些零散的时间去上网课学习，这时候更需要短期内能够出效果，不能让他们那颗热爱艺术的心被浇灭。

老鲍：能不能给我们介绍下，什么样的人会有这方面爱好？

周峰：咱们的学员特征非常多，大致可分为五种类别。第一类，他本身是绘画专业的老师或从业者，其实水彩是一个西方舶来品，相比起油画等进入中国的时间会短一些。所以我们上学那会儿很少有人知道水彩，但由于它的工具材料比较简便，更适合大众接受，只是苦于国内很少有水彩专业的培训，这几年火了以后，很多从业者也想要去画一画。这类学员更多是为了提升自身的能力，或者是做些培训，拓展它的培训类目。

第二类是纯小白的退休人员，其实画画这个事情需要人动脑动手，像搞诗词绘画的对退休人员会更好一些；第三类是一些家庭主妇，她们可能之前对美术非常热爱，但因为种种原因没有机会去从事，等到有了时间和能力，又开始把这个爱好提起来，包括说一些上班不是很忙的人，也可以归到这一类，他们都愿意去利用自己更多的时间去学习，我常常还叮嘱他们不要熬夜，不要耽误自己的工作生活。

最后一类则是学生，有的学生比较早熟，对自己的未来方向和能力规划比较早，他就愿意去学习，当做自己的一项技能。因为水彩练习后能干的还是比较广的，比如一些效果图，再比如说一些插画、插图等等，我的许多学员也开始去接这些活。

因为水彩能力的提升，它会给做设计的人，乃至专业绘画的人带来不同的技法。因为水彩不能修改，比较轻薄，以水调和，很多东西都跟我们中国文化接触面较广。

老鲍：我问下，一个小白学习水彩大概要多长时间？到达类似普通人感觉不错的水平。

周峰：如果按照正常的课程来，达到我们教学的要求水平，估计经过半年到一年的时间学习就能让许多业余的人觉得不错。

老鲍：你最早是跟其他平台合作吗？什么时候开始组建团队的？

周峰：四个字总结，叫做“水到渠成”。刚刚也提到，我之前是给别的平台上课，比如老鲍你今天邀请我去上课，我就背上行囊去这个平台开课，上完课结算，也不会管太多其他事情。

那会儿不知道，我觉得自己就是个老师去上课，大概2019年就开始了。因为那时候接受平台邀请还是比较多，业内大家觉得我上课还不错。其实每个平台都可能会积累一些用户，刚好那会儿又出了书，我自己又有个社群叫”水彩大家庭“，大部分上过我课的学员都愿意加入，他也不是一个盈利的群，每天就是发发绘画的日常，以及一些绘画的小视频。

有一次我到上海给一个平台上课，期间我们现在的课程主管就找到我说，周老师，你现在这个体量已经够了，足以自己去做了。因为平台上完课就结束了，学习效果不一定好，所以我就开始试一下，他来给我设计课程等等各个方面，到现在为止我们都一直在合作，后来随着社群越来越多，我们还加入了助教，就这样一拍即合。

助教也是来自对我们评价度比较高的学员，属于最早期的一些学员，对我们水彩和课程的了解非常广，从学员做成了咱们的助教，一起帮助大家，帮助更多的学员。毕竟有时候，部分学员练习时遇到一些问题，可能不太好意思告诉我，那助教就能协助沟通和支持。

老鲍：我想问下，作为老师面对各种教学情况，比如催交作业，或者是面对不同的学生，怎样去保持自己的心态，或是依靠什么来支撑自己？

周峰：我自己从事教育也都十几年了，也已经习惯了。那现在自己也在做网课老师，大伙都在看着自己在互联网上的一言一行。有些事情支撑我的信念，第一个是我会接触到更多的画友，有时候我觉得因为自己帮助了一个人，会感到非常开心，说实话比挣多少钱都开心，如果能用我一些微不足道的言语和示范，让他有一些进步和提高，那是最快乐的。

第二个是责任，无论是网课也好，实体课也好，用户交了钱，花了时间坐在我的课堂里看我的直播，无形之中，在这个时间空间里面我就得对你用户负责，毕竟他交了学费，是学员，是学生，他有问题就得去教会他。那他有了进步，有了成功，也会为他感到开心。

老鲍：老师能不能介绍一下你是怎么设计这些课程的？

周峰：因为画画这个东西，业余跟专业的差距会非常大，毕竟大部分都是业余爱好，它会遇到很多问题。在我们课程里，首先会让大家了解一件事情，绘画是有技法的。不是说随便截个图画一画就行，而是要告诉大家什么是合理的技法，要去介绍和讲解。

这时候很多学员就不适应了，因为他原来接受的是一种随意性的，偶然性的画法，可能过几天就画不好了。这是因为没有技法，没有方法。有了方法以后，我们就会做一些系统课，比如喜欢画花的同学，我们就会画一些花卉，画不同样式的、不同造型、不同颜色、不同品相的画。

这些系统课完成以后，就会产生非常直观的印象和习惯。再然后，比如在我们课程里面一些范例，教大家怎么去调颜色，把它概括成几个色块，这样看完图就会详细一些，把具体的细节告诉你，以及很多很多其他的技法，怎么画，什么原理，都会掰开揉碎了告诉用户。所以在这个过程中，大家去做了非常专业的技法训练，就会成为自己的一个系统。

我们还有一个长期的训练班叫“年课”，每周更新一次，我们画一年，这一年当中会包含几乎所有的水彩门类，在这一年学习结束后，如果能够合理完成我们的作业，应该就会有非常完整的体系。后面还有提高课，写生课，创作课等等，能够让小白在我这里，找到一切关于水彩的东西，让他有非常完整的收获。

老鲍：能否分享下你是怎么成为网红，以及用什么方式和粉丝保持粘性吗？

周峰：首先我也不是什么网红，只能说在网课方面大家都比较认可。如我们刚才聊的，首先还是要专注，当自己专注做一件事情了，也许别人就会把这个“IP”颁给你，就像我这十几年来都在专注做写实水彩。

老鲍：为什么有的人就很容易做到“专一”？你是怎么做的呢？

周峰：我觉得自己还是对画画这件事放不下，因为做了那么多年的一个绘画从业者，一个最基础层的美术老师，哪怕从今天开始绘画不能带来一毛钱的收入，我仍然会坚持下去，这么多年都在干这个事情，就是想要把它做好，这就是对这个事物的“爱”。原来我一周最起码画6天，哪天要是不画画，我都感觉似乎今天少了点事情没干。

老鲍：你觉得你跟学员之间的这种服务模式，或是说日常关系是怎样的？

周峰：我把它定义成一个放养式的状态，因为人的精力总会有限，不可能事无巨细告诉他如何。一个群体必定会有个“领头羊”，也会有些学不进去的。我们对于社群的维护，第一是对于高度认真的同学，我们要鼓励他，采取一定的奖励措施，比如打卡完了以后会有证书、赠品，会有更多的福利，鼓励大家能够完成任务。

第二是对于没有按时完成任务的，我们也给予充分的时间，比如某个学员这次课没有按时完成，我们就把这个时间延长，只要他在群里发作业，我们都会给予点评，要是他确实没有时间了，那就慢慢来吧。

我们要把“领头羊”带好，把大部分的这个群体路线给整理好。整个还是一种“服务式”的教学，我把他当成“保姆式”的教学模式。

老鲍：聊聊未来展望吧，你希望接下来特别想达到的状态是什么？

周峰：说实话，我觉得我做的这个事情可以定义为“水彩的普及”，通过我个人的努力，能够让上万的学员加入到水彩这个行业来，让更多的人能够感受到水彩的魅力，了解艺术的优点，以及体会这件事所带来的好处。

我相信我们的努力，也会让更多人了解水彩，接受水彩，创作水彩。不管是创业也好，还是从事相关工作，去画的人越来越多，我们水彩的队伍就越发广大，它的发展也会越来越好。