当浏览量高、用户留存率低时，怎么破？
2024-03-12 17:01:05
相信喜欢刷短视频和直播的小伙伴们普遍都有过这种这种经历，当我们打开短视频软件时，就控制不住自己，甚至是一看就好几个小时。这也是某些视频浏览量高、用户留存率低的主要原因之一。
究其根本，是由于人类与生俱来对未知事物的好奇心驱使着我们去探寻更多有趣的东西，这种心理也叫“猎奇心”。当然，在我们观看直播时也有着同样的“猎奇心”。
面对这类情况小鹅通提示您：可以通过建立合理的奖励机制，有效提高用户留存。有些平台会陷入一些误区，例如盲目去设置奖励机制，还有过度奖励都并非是明智的选择。我们应该针对目标人群、人群画像、直播类型等，设置相应的奖励机制。一切以实际情况来调整，适度设置奖励，让用户产生好感，从而提升用户忠诚度和留存率，也能促进平台健康发展。
那么，目前都有哪些较好的奖励机制呢？
①签到奖励功能
例如“每周签到”，只需每天登录观看直播，既可以获得不同的奖励，在无形间提醒用户观看直播，从而产生习惯。
②会员成长机制
当我们喜欢某个主播时，我们往往会选择加入他/她的粉丝团。通过增长观看时间、消费等既可解锁更多特权，例如优惠券、打折券等等。有效提升用户观看欲望、活跃程度，增强用户留存率。
③积分任务体系
任务体系的构建可以有很多种方法，如：完成调查问卷、发表评论等，让用户主动参与积分任务。如支付宝奖励用户低碳出行，选择徒步、公交等交通方式可获得更多绿色能量。
为了减少用户流失量，小鹅通平台特意推出一项功能：用户在小鹅通平台观看直播时，是无法划到其他直播间的，这也就为用户的留存创造了可能。小鹅通还有更多功能，等待你来一一解锁。
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