私域流量指的是不用付费、可任意时间、频次直接触达用户的渠道,如自媒体、用户群、微信号等,相比其余普通流量是更好维护的,私域客户一般是需求明确的客户,对产品有较为深入的了解和信任感,所以私域用户往往更加注重产品的质量。私域流量具有流量可控、性价比高、转化率高、能有效提高客户黏性、提高抗风险能力等优势,那么,什么情况下要做私域流量运营?以及私域流量运营工具怎么找?
什么情况下要做私域流量运营?
首先账号需要拥有一定的流量,比如微信已经添加了很多用户好友,尝试做视频号、公众号、发布朋友圈文案,但是没有效果,这时需要通过一定的运营方式提升用户粘性。
其次,以企业为例,产品复购率高的企业更适合做私域流量运营,如美妆护肤产品行业、餐饮等快消品行业。可通过群发推广消息、朋友圈营销和在社群里不断进行UGC内容创作,来吸引客户下单消费,创造大量的客流变现。
此外,如果是客单价高的,做私域流量运营就不是追求复购率,而是着重于“拉新”,引流新客户进行变现营销。服务期长的,如金融保险、教育以及宠物医疗等行业。高频的互动和话题讨论会让企业与客户之间的联系更紧密,也可以加强客户对企业的信赖程度,优化客户体验。
私域流量运营工具怎么找?
如果在私域流量转化过程中遇到难题,就要借助私域流量运营工具去进行私域流量转化。此时,寻找知识付费平台是关键的,如小鹅通平台就提供了《微信生态私域流量实战营》,里面就有诸多干货,帮助我们了解微信新动态,把握业务增长的机会,收获公众号、视频号的引流技巧,经营朋友圈、打造人设IP的种种技巧。