小鹅通内容付费管理台商户使用全攻略

小鹅通是一款专注于知识服务与社群运营的聚合型工具，为自媒体快速打造个性化微信小程序，并提供内容付费和社群运营支持，吴晓波频道等众多知名平台都在使用。小鹅通整合了音频、视频和图文等多种内容付费形式，设计了付费订阅、会员体系、用户运维和数据分析等功能模块，助力商家低成本快速搭建付费频道，将粉丝转化为付费用户。

为了让商户更好地利用小鹅通内容付费系统，下面将详细为大家介绍管理台的使用。

一、商户入驻与公众号接入

1.商户入驻

登录小鹅通官网，微信扫码登录管理台。

2.公众号接入

准备工作：若已有认证微信服务号则略过此步，否则前往https://mp.weixin.qq.com/申请。

使用小鹅通工具的内容付费功能等相关高级功能，目前微信公众平台提供的三种账号类型中，只有服务号同时具备高级接口能力和微信支付功能，所以在使用小鹅通内容付费和社群运营功能前，需拥有一个已经认证的微信服务号。

授权服务号：点击【我有认证服务号，立即设置】，用服务号管理员微信号扫描二维码授权，支付信息需填写微信商户号和API密钥（获取方式见下一步）。

支付设置：登录已授权服务号，点击【微信支付】获取商户号ID并记录；点击【微信支付商户平台】跳转后，获取或设置32位随机API密钥并记录，回到小鹅通管理后台填写支付信息。

设置支付授权：复制支付授权目录，到微信商户平台【产品中心】-【开发配置】，选择https类型粘贴并添加确认，返回管理台保存；完成后建议不要关闭微信公众平台页面，进行下一步操作（下载微信业务域名文件，到小鹅通管理后台【账户管理】-【运营模式设置】-【公众号配置】上传并保存，复制业务域名，回到微信公众平台粘贴到域名处保存）。

填写公众号配置：非必填，但不填会导致用户评论时弹出安全提示，进入微信公众平台【公众号设置】-【功能设置】-【业务域名】进行设置。

二、内容部署与上线准备

1.内容部署

建立内容专栏：通过【新建】页或内容列表页的专栏管理“新增专栏”创建。

部署付费内容：使用【新增】页或内容管理页按钮创建图文、音频、视频等内容，内容发布可按专栏分类或单个发布，系统课程或主题内容适合专栏形式，灵活内容适合单个发布。

2.上线前准备

轮播图设计部署：在管理台【轮播图】功能区创建，轮播图可跳转至音频、视频、图文、专栏等内容或外部链接，也可仅作宣传展示。

关联公众号菜单：进入微信公众号管理后台，设置菜单并绑定入口网址（APPID替换为公众号APPID），方便用户阅览分享。

三、运营篇：功能运用

在完成内容部署和上线准备后，接下来是内容的运营管理。

1.内容管理

根据内容特征选择专栏或单个形式发布，建议以专栏分类上线，可一次性或分批更新内容，通过【内容列表】管理。

2.用户运维

用户管理：在【用户列表】查看用户详情、单发消息。

评论管理：在【内容评论】功能模块管理用户评论，可搜索查询、查看用户详情、设置精选评论、隐藏负面评论。

消息管理：在消息列表页统一管理消息记录，可群发、单发、撤回消息。

反馈管理：用户反馈意见进入“反馈列表”处理，可点击“发消息”回复用户。

3.订单管理

在【财务管理】查看付费用户订单列表、搜索订单、统计收入，点击用户头像查看详细信息。部分商户提供免费体验内容吸引用户付费订阅。

四、进阶篇：深度功能运用

1.渠道推广：利用【渠道分销】管理模块建立分发渠道，部署推广链接，系统自动识别统计渠道用户数据，助力分析渠道效益。

2.邀请码：批量生成邀请码，通过多种形态和形式推广，发展订阅用户。

3.数据分析

用户及付费情况分析：在管理台【仪表盘】查看可视化统计分析，可通过体验账号体验。

渠道来源情况分析：依据【渠道分销】数据优化渠道。

4.首页分类导航：“成长版”可自定义导航栏分类专栏，在管理台【手机预览】-【功能管理】设置，配置完成后可在新建/编辑专栏选择所属分类。

5.服务号通知：服务号可在内容上架时向订阅用户发送模板消息，在服务号公众平台设置行业为“教育培训”，小鹅通管理台创建内容时开启“服务号通知”选项。

6.开课提醒：直播开始前服务号可向订阅用户发送模板消息，在服务号公众平台设置行业，小鹅通管理台创建直播时选择提醒时间。

7.日签功能：“专业版”音频内容详情页的日签功能可提高用户活跃度，用户可分享日签图片，未付费粉丝可通过识别二维码付费购买，新增音频时上传日签图片（预留二维码空白区域）。

8.邀请卡：

管理台配置：在【营销中心】-【邀请卡】设置奖励比例，邀请方分成，平台收益进入【小鹅通知识助手账户】可提现。

手机端使用：用户在直播间获取邀请卡转发，好友购买后邀请方可在【我的收益】提现。

小鹅通作为一款专业的内容付费管理工具，它多元化的功能和灵活的运营模式，为商户提供了强有力的支持。通过本文的详细攻略，商户可以充分利用小鹅通平台的功能，实现内容的高效管理和运营，提升用户参与度和转化率。