如何以赛事和标准，撬动宠物美容线上培训？

张莹老师：我叫张莹，在宠物行业从业多年，服务于宠物赛事工作也很多年了，对于纯种犬的赛事及鉴定，以及宠物美容的赛事的国际评判标准都有深入了解。19 年曾经带领国内的队伍前往美国参加 Groom Expo 的一个美容师的赛事，其中一个老师也拿到了全场总冠军的荣誉。在 2020 年的时候我负责教育部门宠物护理与美容职业技能等级证书的一个项目，与百余所职业院校进行沟通交流，与校企合作。曾经也参与了编辑出版宠物护理与美容等相关的教材，这是我个人的介绍。

关于我们公司，公司的主体是名将宠美教育科技北京有限公司，这个公司在全国范围内是开展宠物专业人才技术鉴定赛事，进行宠物行业职业技能教育培训和制定行业准入标准的。我们已经举办了 390 多届宠物美容的赛事了。

首先给大家介绍一下咱们宠物行业，宠物行业现在是一个朝阳行业，它的入职门槛非常低，而且现在市场的需求量是很大的。现阶段关于宠物美容这个主方向，对宠物进行美容的数量是对人口进行美容的数量的 1.3 倍，其实占整个国内的 GDP 的 4% 到 6% 的，而且中国的宠物市场每年都会有 30% 到 40% 的发展，还是非常高速的，并且这个增长至少会保持 5 到 10 年。

创业的契机是因为我们公司的创始人，他特别喜欢犬只，也热衷于纯种犬的运动，所以说他在很早以前就特地前往美国学习，与当时非常著名的养犬人俱乐部AKC达成合作，将犬只文化以及纯种犬的标准，还有纯种犬的赛事整套体系引入了国内，发展了这个名将犬业俱乐部，也是我们公司以前的主体。企业在发展过程中发现了宠物行业各个方向的需求，比如说宠物美容、宠物训导、宠物的纯种犬赛事、宠物烘焙、宠物营养等等，从而拓展业务到了现在。并且打造了宠学堂这个平台，用来进行线上的教学。

我本人进这个行业非常有趣，我大学学的是商务英语，当时因为特别喜欢英语就往这个专业去发展的，当时实习投简历投到了这个公司，当时想找一个比较轻松的岗位，这样有时间准备我的毕业答辩、毕业论文这些事情，所以先面试的前台。进公司当前台大概到 5 月份的时候转正了，然后发现公司部门里边缺一个英语翻译，正好我又是学英语的，所以我就留在这家公司做了英语翻译。

一开始我在我们的各个纯种犬鉴定的赛事，美容技能大赛的赛事里面作为国际裁判的一个翻译人员。后来因为疫情的影响，与国外的交流稍微弱了一些，请国外的人的次数也变少了，所以翻译的工作不是很多，就把我转到了高校部这边。

高校部就是有一个与职业院校进行合作的这个宠物护理与美容职业技能等级证书的项目，这个项目当时在教育部这边是被叫做1+X 项目，就是学历证书加技能等级证书，一个能够拓宽学生就业方向的项目制度。于是就与高校进行了合作交流，看院校这边有什么需求。并且当时宠物护理美容的证书必须要有相应的教材和相应的标准，都要提交给教育部进行审核。所以前期的宠物护理美容的教材编写工作以及标准的修订制定、讨论的工作，我这边也都是有参与的，所以在公司这个岗位还是轮流的比较多的。

张莹老师：宠学堂的用户群体主要分为三类，有院校的学生，社会的宠物名师以及一些宠物店的店主，他们学习都是有不同的目的的。

对于院校的学生，他们就是对于1+X 证书制度的一个考证，能够完成他们的实习就业。对于宠物美容师，他们就希望通过学习来提升自身的技能，通过不断的考级来增加他们的工资。对于宠物店店主来讲，他们希望宠物店能够多方面发展，进行赋能来增加利润。

目前咱们的产品，就是宠学堂这一块的学习主要是两类，一类是来自各职业院校，另一类就是社会人员，这个占比是 7: 3。因为当时宠学堂开发的时候，平台主要的目的也是为了服务于职业院校，让这些院校的学生以及老师有一个学习的平台，能够保证学院学生的理论考核的准确率和通过率，所以我们也应用了咱们宠学堂的题库、练习题这些。

接下来是我们社会的证书以及教育部这边认可的1+X 证书，两个证书进行了打通，所以社会的人员也开始进行证书的考核，从而进入宠学堂进行线上的学习。并且我们根据市场的不同需求，发展出了不同的专业知识，所以现在宠学堂的主页面也按照不同的品类分了不同的内容，包括宠物美容与护理、宠物训导、宠物摄影、宠物烘焙、宠物营养食品、宠物行为心理学等等。后期也会慢慢地加入新的需求，包括新的相关的内容。整个宠学堂课程的建立也是根据不同的客户端以及不同的需求来制定相应的由浅到深的课程体系，并且我们匹配了配套的理论题库在宠学堂上边。

张莹老师：名将宠美的服务优势主要体现在三个方向，一个是我们的教学内容更加全面，多方面、多行业、多方向。其次是更加有吸引力，并且我们能够将在宠学堂上面学习到的知识，或者你在线下学习到的知识运用到宠物美容师大赛当中，能够对你的技术进行鉴定，并且给你一个展示的平台。

名将宠美多元化的服务体系主要是分为三个部分，一个就是日常的社会宠物美容师的赛事，其次是校企合作的课程以及校企合作的赛事。我们每一年都会举办一个全国性的院校与企业合作的校园杯，全国的院校都来参加。我们一共举办了两届，每一届都有 300 多人参与。最后就是我们有一个国际交流的平台，我们现在一共和六个国家进行合作，并且成立了一个亚太联盟。

名将的特色赛事运营主打三个方向，一个是宠物美容师的赛事，给人一个技术检验以及技术展示的平台。一个是纯种犬超级冠军联赛，也是我们名将最早举办的一个赛事。最后一个是关于 CGC 爱犬好市民的赛事，主要是针对于老百姓文明养犬的一个赛事。

张莹老师：关于名将宠美未来发展的规划，我们现在也是有国际合作，与 6 个国家都在合作，证书互认，组织了一个亚太联盟。其次我们有自主研发的关于宠物营养或者宠物烘焙的宠物零食产品，后期将会在宠学堂的线上商城上面进行上新。最后就是宠物市场现阶段流行的方向我们都会逐渐增加，比如说现在宠物摄影也是一个热门，就是给狗狗拍写真，在每一年的生日进行一个纪念这些东西。

最后一点，如果说有想往宠物行业发展的人，不管是宠物美容师也好，还是说想办理一个犬舍，进行犬只的繁殖也好，建议大家一定要做好自己对于这个店铺或者是犬舍的未来发展规划，不要只想着说我眼前要做什么事情，一定要进行长远的考虑，就比如说我将来希望我的店铺或者犬舍发展到什么程度，发展成什么样子，然后针对这个目标坚定初心，始终如一，一直进行下去。

其次就是建议服务一定要做到多元化，如果说只是单一的进行一种宠物的服务，或者是只有宠物用品的零售的话，因为现在开宠物店的人也多了，相对来讲竞争还是会大一些，很可能会丧失一些客源，所以建议大家一定要做到一个多元化的服务。