遇到内容和运营同质化，内容创业者如何破局？

前段时间，有位朋友在我们的问答社群“鹅陪练”圈子里提到，自己做知识付费后，发现这个赛道有比较常见的问题：

1、内容的同质化严重。今天你不管讲的内容多新，理论和实操多硬，两星期之后，同行那边也跟着同步更新相关内容(大家表达方式不同)。

2、运营模式的高度同化。无论怎么创新，一周之后满世界都是这种运营方式。

在这个环境下，大家开始做训练营，卷起了用户的服务体验。但获客和服务成本持续走高，中小微创业者的人手和资金不足，很难突破内容和运营模式同质化的问题。

那么，除了层层加码埋头卷，还有什么创新玩法能破局呢？

关于以上问题，小鹅通教练联盟的张亮教练认为：“所有运营的底层逻辑都一样，但是可以有微创新。比如说，我自己的项目『80分运营俱乐部』，外面看来就是一个社群组织，但是我们的微创新就做了两件事儿，社群的体验就比外面的其他社群好。”

张亮教练是畅销书《从零开始做运营》系列作者，『80分运营俱乐部』俱乐部的创始人兼CEO，他们的业务既有to B的运营陪跑教练服务，也有to C的类私董会产品。

在重点做好社群的服务体验后，达到的效果是：『80分运营俱乐部』一年社群续费率可以达到70%以上，同时还转化了超过100位168888的终身会员（年费688）。看看张亮教练具体做了哪2招微创新：

“把握社群话题的方向，让话题有答案；同时每天社群里有价值的话题，做脱水处理，第二天同步到所有社群。

因为我的用户都是做运营的，非常发散，一个问题提出来，可能3、5个人一加入讨论就会跑题。那这个时候，官方就跳出来，把话题拉回来，确保提问的同学的问题是在一个正确的方向下进展，直到给出解法。

同时，我们会把整个过程里和话题相关的聊天记录提取出来，这个过程叫脱水，然后脱水记录第二天会同步到所有社群。

为了这个事儿，我们挑选了一些非常有意愿主动参与做这些事儿的群友，聘任为『学习委员』。

脱水后的话题，经过加工和提取，会放到官网或者对外宣发。这是整个社群内的内容生产的微创新。这里的逻辑是，课程本身是没有门槛的，但是服务是没有天花板的，关键是，如何设计服务本身。”