知识付费企业的用户画像：他们是谁？他们需要什么？

知识付费这种模式，近年来在中国迅速发展，成为了一个庞大的市场。根据艾媒咨询的数据，2023年中国知识付费用户规模将突破5.7亿人，知识付费市场规模将达到1126.5亿元。那么，这些用户都是谁？他们为什么要付费获取知识？他们需要什么样的知识？这些问题对于知识付费企业来说，是非常重要的，因为只有了解用户的需求和特征，才能提供更优质的内容和服务，从而实现更好的变现效果。

一、知识付费用户的年龄、性别和收入分布

根据艾媒咨询的调查，知识付费用户以30岁以上的群体为主，占比超过76%，其中35-49岁的用户占比最高，达到40.8%。这说明，知识付费用户主要是中青年人，他们处在事业和家庭的重要阶段，对于提升自身的知识和技能有着强烈的需求和动力。相比之下，20-29岁的用户只占12%，这可能与他们的收入水平和消费习惯有关，他们更倾向于免 费获取知识，或者对知识付费的内容不感兴趣。

在性别方面，知识付费用户以男性为主，占比达到63.9%，女性占比为36.1%。这可能与男性在职场上的竞争压力和求知欲更强有关，也可能与知识付费内容的类型和风格有关，比如一些偏向于商业、金融、科技等领域的内容，可能更吸引男性用户。

在收入方面，知识付费用户的月收入主要集中在1万元以下，占比达到67.6%，其中3000-5000元的用户占比最高，为24.4%。这说明，知识付费用户并不是高收入人群，他们的消费能力有限，但他们愿意为获取知识而花钱，体现了他们的消费理性和价值导向。当然，也有一部分高收入人群，月收入在1万元以上的用户占比为32.4%，他们对知识付费的内容和服务有更高的要求和期待。

二、知识付费用户的消费动机和偏好

1、为了提升职业技能和竞争力

这是知识付费用户最主要的消费动机，占比达到51.3%。随着社会的发展和变化，职场的竞争越来越激烈，知识和技能的更新速度越来越快，知识付费用户通过购买一些专业的、实用的、系统的知识内容，来提高自己的专业水平和竞争力，从而实现职业发展和收入增长。

2、为了丰富知识储备和充实自我

这是知识付费用户的第二大消费动机，占比为29.8%。知识付费用户不仅关注职业技能，也关注个人成长和素养提升，他们通过购买一些涉及人文、社科、艺术等领域的知识内容，来拓宽自己的视野和思维，丰富自己的知识储备和兴趣爱好，充实自己的精神生活。

3、为了满足好奇心和求知欲

这是知识付费用户的第三大消费动机，占比为18.9%。知识付费用户有着强烈的好奇心和求知欲，他们对一些新鲜的、有趣的、有价值的知识内容感兴趣，他们通过购买一些涉及科普、趣味、创新等领域的知识内容，来满足自己的好奇心和求知欲，增加自己的知识面和见识。

三、知识付费用户的消费偏好

1、偏好短视频和图文类的知识内容

根据艾媒咨询的数据，2022年，短视频类付费内容学习人次占比75.7%，直播类、图文类付费内容则分别占比25.6%、22.0%。音频类付费内容跌至第四位，仅占比13.2%。这说明，知识付费用户更喜欢一些形式多样、内容丰富、交互强的知识内容，而不是单一的、枯燥的、被动的知识内容。短视频和图文类的知识内容更能吸引用户的注意力，传递更多的信息，激发更多的思考，提高用户的学习效果和体验。

2、偏好专业化和垂直化的知识内容

根据艾媒咨询的调查，知识付费用户在选择知识内容时，最看重的是内容的专业性和质量，占比达到67.4%。其次是内容的实用性和针对性，占比为54.6%。这说明，知识付费用户不满足于一些浅显的、泛化的、通用的知识内容，他们更需要一些深入的、专业的、垂直的知识内容，能够解决他们的实际问题，满足他们的个性化需求，帮助他们实现自我提升和价值实现。

3、偏好综合类和平台化的知识服务

根据艾媒咨询的调查， 知识付费用户使用的平台主要有三类：综合类、音频类和垂直类。综合类平台提供多种形式和领域的知识内容，满足用户的多样化需求。音频类平台主要以音频为载体，提供一些专业或娱乐的知识内容。垂直类平台则专注于某一领域或主题的知识内容，提供更深入和专业的服务。

总之，知识付费企业的用户画像，是对知识付费用户的基本特征、需求、行为等进行分析和描述的过程。知识付费用户是一个庞大而多元的群体，他们有着不同的背景、目标、偏好和习惯，知识付费企业需要根据不同的用户画像，制定不同的策略，以实现更好的用户体验和商业价值。