小鹅通新功能升级，助力商家提升用户运营与服务体验
2024-04-03 15:49:18
2024年到来，运营玩法不断创新。通过持续关注用户需求和市场变化，小鹅通小店迭代升级，为助力商家更好地满足用户需求，为商家朋友们带来更多新玩法。
此次升级迭代，重点优化了“积分消耗”、“社群群发”和“小鹅通小店分享员”等功能，为商家提供了更加灵活和多样化的运营手段。商家可以通过积分策略吸引用户参与和留存，通过精 准社群群发提高用户互动和转化率，以及通过小鹅通小店分享员功能拓展销售渠道和提升品牌影响力。
一、积分消耗功能升级，运营玩法更灵活
后台设置新增更多运营玩法，包括店铺商品级别的积分抵现规则、积分使用下限的配置，以及仅支持积分兑换的商品的设置。这些新功能的加入，使得商家在积分运营方面更加灵活多样，有助于进一步吸引和留住用户。
二、新增“指定群聊群发”，点亮群发效率
为了让商家能够更精 准地触达目标用户，社群群发功能新增了“指定群聊”能力。商家可以根据群名称搜索并勾选指定群聊进行群发，大大提高了群发的效率和准确性。同时，支持批量搜索的功能也让商家能够一次性输入多个群名称进行精 准搜索，进一步提升了操作便捷性。
三、小店分享员功能升级，提升分销效果
在前端展示上，小店小程序支持展示达人/分享员身份标签，用户可以清晰地知晓当前的分销身份，增加了用户的信任感和参与度。后台管理方面，商家可以灵活设置小店达人和分享员的佣金分配规则，同时设置他们对小店小程序订单-用户信息的查看权限。这有助于分享员更好地了解订单情况并及时跟进，从而提升分销效果。
伴随着这些新功能的上线，希望商家朋友们能够为用户带来更加优质、个性化的体验，进一步提升用户满意度和忠诚度。
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