抖音凭借庞大用户基数与活跃流量，成为课程销售的热门平台。但不少人在抖音卖课程时，会遭遇一系列难题，尤其是用户触达与上课交付环节。小鹅通抖店售课解决方案为这一困境带来了转机。它凭借独特的优势和创新的模式，为课程销售者们提供了一条行之有效的解决途径，能够高效地实现课程的销售与交付流程。

一、抖音卖课程面临的难题

在抖音卖课程，吸引用户购买只是第一步，后续如何将课程精准触达用户，并保证其顺利上课，是一大挑战。抖音用户众多且分散，购课用户可能错过课程通知，或不知如何获取课程内容。传统方式下，人工通知效率低且易出错，难以覆盖所有用户。若用户无法及时获取课程，体验感下降，可能导致退款或不再购买。

此外，上课交付环节，如课程形式、平台兼容性等，也会影响用户学习体验。例如，若课程在某些设备上无法正常播放，或操作流程复杂，都会让用户望而却步。

二、小鹅通抖店售课解决方案

小鹅通作为一款专为知识付费而生的SaaS工具，为抖音卖课程提供了全方位的解决方案。

1.用户触达与交付流程

领课短信与课程兑换：用户在抖店购课后，小鹅通即时下发“领课短信”。这条短信至关重要，它是用户通向课程的指引。短信内有链接，用户点击可跳转至小鹅通抖音小程序。在小程序中，用户能快速“兑换课程”，只需简单授权，即可轻松看课。这一过程极大简化了用户获取课程的流程，减少烦琐步骤，提高用户体验。用户无需在多个平台切换查找，直接在短信引导下，几步操作就能进入学习页面。

短信召回机制：若部分用户因各种原因未点击首次领课短信，小鹅通提供自定义短信发送召回“领课链接”功能。商家可根据情况多次发送，确保用户不会因疏忽错过课程。这种灵活的召回机制，增加了用户触达的成功率，有效避免用户流失。比如，商家可在购课后1～2天内再次发送提醒短信，针对不同用户群体设置不同话术，提高召回效果。

2.高效管理与运营优势

多平台订单统一管理：小鹅通能将全平台订单同步至后台统一管理。在传统多平台分散管理模式下，商家需在不同平台分别查看订单，处理售后，效率低下且易出错。小鹅通打破这一困境，所有订单集中一处，商家可随时查看订单详情、处理售后问题。如在处理退款时，可快速定位订单来源，了解课程使用情况，做出合理决策，提升运营效率与售后服务质量。

多平台挂载卖课：小鹅通支持在抖音、公众号、视频号、快手等多平台挂载卖课。这一功能为商家拓宽了销售渠道，不同平台用户群体各异，通过多平台挂载，能吸引更多潜在用户。例如，公众号用户可能对深度知识内容更感兴趣，视频号用户喜欢短视频形式的知识分享，商家可针对不同平台特点，调整课程推广策略，吸引更多流量，增加课程销量。

店铺搭建与流量变现：小鹅通提供便捷的店铺搭建能力，商家一分钟即可开通知识店铺。店铺可通过链接或二维码等方式，高效触达微信互动场景。微信生态流量庞大，通过将抖音等平台流量引进微信私域，可实现深度运营与变现。比如，商家可在微信社群开展课程答疑、学习打卡等活动，增强用户黏性，促进用户二次购买或推荐给他人。

多样化运营工具：小鹅通提供多样化内容工具，满足不同行业知识变现需求。通过“课程/助学/圈子”等多种运营工具，构建社群化学习方式。例如，课程可设置不同难度级别，满足不同水平用户；助学工具可提供学习计划、作业布置等功能，帮助用户更好学习；圈子功能让用户交流学习心得，增强用户黏性，形成良好学习氛围，提升用户对课程的认可度与忠诚度。

营销与用户管理：小鹅通具备多种营销玩法，如限时折扣、团购、裂变等。限时折扣能制造紧迫感，促使犹豫不决的用户尽快成交下单；团购可鼓励用户邀请朋友一起购买，扩大课程影响力；裂变则通过用户分享，吸引新用户加入。同时，小鹅通支持精细化用户管理，通过对用户行为数据的分析，实现分层运营。针对不同层次用户，推送个性化内容与营销活动。智能订单管理与交易分析功能，助力商家了解店铺经营状况，优化运营策略，提升店铺业绩。

三、小鹅通打通抖音售课的实操教程

1.入驻小鹅通抖音小程序

入驻小鹅通抖音小程序，需提交相关资质。企业需提供营业执照、法人身份证明等企业资质；个人需提供个人身份证明等个人资质；若为代理推广，需提供代理推广资质。提交完成后，设置收款账户，确保资金流转顺利。这一步骤如同搭建店铺的基石，只有完成资质提交与账户设置，才能在小鹅通平台开展课程销售业务。

2.提审课程

在抖音小程序中提交课程审核，课程内容务必符合抖音规范。抖音对内容审核严格，确保课程质量与合规性。课程内容不得包含站外引流类信息，避免违规行为导致课程审核不通过。商家在准备课程时，需仔细检查内容，确保符合平台要求，顺利通过审核。

3.在直播或短视频中售卖课程

直播间卖课：直播前，下载并配置抖音直播伴侣。直播时，通过直播伴侣上架课程卡片。观众观看直播时，直接点击卡片进入课程购买页面。例如，在直播讲解课程亮点时，适时展示课程卡片，引导观众点击购买，增加课程销售机会。

短视频卖课：发布短视频时，挂载课程链接或二维码。观众观看视频时，直接点击进入购买。商家可在视频文案或画面中提示观众点击链接购买课程，提高课程曝光与销售转化率。

抖音的庞大流量为课程销售带来了无限机遇，而小鹅通抖店售课解决方案则为这趟机遇之旅保驾护航。从精准的用户触达与顺畅的交付流程，小鹅通凭借全方位、创新性的服务，助力课程销售者在抖音平台突破重重困境，实现课程销量与用户口碑的双丰收。