36氪：高校、名企、银行线上开课 小鹅通直播课堂助力商家转型复苏

在疫情期间，清华大学五道口金融学院高管教育中心在微信生态中用小鹅通的技术搭建直播课堂，针对校友开展线上讲座，同时面对公众开设公益讲座。据了解，“清华五道口在线学习计划”由在线大讲堂、在线学习包、校友专属资源三部分组成，皆邀清华五道口授课名师和学员代表，进行网络直播讲座，讲座内容涵盖以下六个模块：宏观展望、行业应对、管理实践、金融趋势、科学新知、健康管理。目前已经成功运营了十余场公开直播，线上观看人次超千万。

在金融保险行业中，广发基金为了维护老客户，获取新的客户线索，他们已在微信生态中上架了《心桥之旅大讲堂》、《广发投资进化论》、《闻经“武”略》等一系列的投资理财课程，用户在微信生态中就能点击课程，进行理财学习。目前，广发基金已将小鹅通的直播课堂链接嵌入广发基金App、微信公众号等多个端口，结合视频录播课与直播课的形式，广发基金已在小鹅通上架了超过220期专栏课，80余场直播课，累积收听的观众数量超过百万。

复旦大学、上海交通大学等高校用小鹅通将线下课堂搬到线上；百果园用小鹅通在线上进行品牌展示，让更多的消费者了解百果园的企业文化；拉勾则通过小鹅通变身专业HR，为各位求职者培训各类面试技巧，帮助面试者轻松通关，顺利拿到offer。

如果说过去的直播还只属于娱乐行业，那么2020年直播涌入各行各业，覆盖教育培训、旅游文创、金融保险、招聘求职等等领域，迅速成为各类企业主的标准配件。他们通过小鹅通搭建直播课堂，在微信生态中创建了非常多有趣的内容。

小鹅通，作为教育培训类SaaS知名品牌，致力为有教育培训、知识付费、企业培训等需求的企业，在微信生态中打造自己的网校或在线教培平台。截至2019年12月，小鹅通已经服务了超过68万客户，累计生产超过了750万的知识商品，其中不乏好未来家长大学、新东方家庭教育、吴晓波频道、十点读书、清华大学、复旦大学、同程旅游、百果园、拉勾等知名企业，共覆盖C端用户近4亿人。

为什么小鹅通能得到广泛应用？在服务68万客户的过程中，小鹅通逐渐显露出三大特性。

特性一：借助微信生态完成品牌传播

现如今流量趋高，越来越多的企业主想要从公域流量中，找到精准粉丝，完成私域流量的转化，这个时候就需要一个场所去承载这些私域流量。小鹅通的在线课堂，就是一个能够完成用户引流、线上课堂、品牌推广、商业变现闭环的场所。

基于微信生态，小鹅通给企业方提供一整套包含招生引流、直播课堂、线上课堂、品牌推广、商业变现的解决方案，成为了连接各类企业与微信生态这一新学习场景的桥梁。企业使用小鹅通在线建站，并在线将学和练，与社交平台相结合，帮助大家把用户全部沉淀在微信公众号等私域流量中。

小鹅通在线课堂提供非常多丰富的工具服务，以此促进私域流量转化，例如裂变海报、优惠券、拼团、推广员等。同时，小鹅通致力于帮助各类机构实现跨生态获客，除了微信，小鹅通目前已经打通了企业微信、飞书、百度、今日头条、B站和小米等生态。

特性二：快速实现自有网校搭建

企业在线上搭建直播课堂，主要目的是通过丰富的课程内容，在微信公众号、微信小程序等端口进行品牌展示、招生引流、用户管理等等动作，因此微信生态成了各类企业进行“直播课堂”的主要阵地，而越来越多的企业更倾向选择技术能力较为成熟的第三方服务商，这给小鹅通这类深耕微信生态的SaaS带来更多的市场机会。

相较企业搭建技术团队，实现从0到1，小鹅通完备的解决方案使得企业方无需技术基础即可搭建独立网校。企业主可通过小鹅通，完成包含图文、音频、视频、电子书、训练营等授课内容形式，其中直播方面，小鹅通已能支持多样化的直播教学，如图文语音、在线直播、视频录制、桌面共享直播、PPT直播等。

特性三：精细化运营用户/学员，提升完课复购率

与电商逻辑不同的是，对于内容服务而言，课程售出后，正式的服务才刚刚开始，为了增强用户与企业的粘性，小鹅通在数据分析与助学服务上提供了一系列功能，实现精细化运营。

数据分析方面，小鹅通支持标签维度建模、锁定用户画像以及精准营销等功能，数据化辅助企业进行经营决策；助学服务方面，小鹅通打造了一系列助学工具，包括作业、考试题库、教辅周边、测试互动、社群、付费问答、课程打卡等线上线下教学授课工具，让技术嫁接社交红利与裂变效应，一站式解决招生、开课、督学、管理四大难题，还原教学课堂真实场景，解决学员积极性、课程复购转化率不高等一系列问题。

发展至今，小鹅通已经陆续研发出超过200多项功能，全面助力各行各业实现互联网转型升级。在未来，小鹅通也将持续专注技术服务本身，不断的把更好的工具提供给全行业，为客户提供更具价值的技术服务。