不管是口红一哥李佳琪的炙手可热,还是罗永浩签约抖音的一夜爆火,直播成为当今互联网最炙手可热的话题。而微信作为最大的互联网生态,在直播刚刚兴起时,就吸引了各大行业纷纷探索直播模式。近来,越来越多的企业开始使用小鹅通等SAAS工具,基于微信生态,在实现私域流量搭建的同时,通过直播实现转化付费和品牌传播。
疫情期间,不管是高校还是企业,线上直播似乎成为“标配”。
清华大学五道口金融学院高管教育中心利用小鹅通搭建直播课堂,针对校友开展线上讲座,同时面对公众开设公益讲座。“清华五道口在线学习计划”邀请了清华五道口授课名师和学员代表,进行网络直播讲座。线上公开讲座已经成功运营了十余场,线上观看人次超千万。
广发基金已将小鹅通的直播课堂链接嵌入广发基金App、微信公众号等多个端口,结合视频录播课与直播课两种形式,在小鹅通上架了超过220期专栏课,80余场直播课,累积收听的观众数量超过百万。
如此案例不在少数,复旦大学、上海交通大学等高校近期也利用小鹅通将线下课堂搬到了线上;百果园则通过小鹅通在线上进行品牌展示,让更多的消费者了解百果园的企业文化;拉勾则通过小鹅通变身专业HR,为各位求职者提供各类面试技巧培训,帮助面试者轻松通关,顺利拿到offer。
小鹅通是很早布局新教育领域的SaaS知名品牌,致力为有教育培训、知识付费、企业培训等需求的企业提供服务,帮助他们在微信生态中打造自己的网校,或者在线教培平台。在直播流量的抢夺战中,小鹅通立足生态,提供给从业者从零到一的解决方案。
1、基于微信的场景和生态打造
互联网的突飞猛进,流量逐渐见顶,越来越多的企业主迫切需要完成从公域流量到私域流量的转化,所以就衍生出对能够承载这些私域流量的场所的需求。小鹅通的在线课堂,恰好为企业提供了一个能够实现用户引流、线上课堂、品牌推广、商业变现这样闭环的场所。
基于微信生态这一新学习场景,小鹅通成为了连接各类企业与微信生态的桥梁。迄今为止,小鹅通能够为企业方提供一整套包括招生引流、直播课堂、线上课堂、品牌推广、商业变现功能在内的解决方案,助力私流量的运营。
不仅如此,小鹅通在线课堂能够提供种类丰富的工具,促进私域流量转化,例如:裂变海报、优惠券、拼团、推广员等功能,企业使用小鹅通在线建站,把“学”和“练”,与社交平台相结合,帮助企业把用户沉淀在私域流量中。
同时,值得一提的是,小鹅通致力于帮助各类机构实现跨生态获客,除了微信,小鹅通目前已经打通了企业微信、飞书、百度、今日头条、B站和小米等生态平台。
2、直播平台百花齐放,小鹅通提供一揽子技术支持
企业在线上搭建直播课堂,主要目的是想通过丰富的课程内容,在微信公众号、微信小程序等端口进行品牌展示、招生引流、用户管理等操作,因此,微信生态也在一定程度上成了各类企业建造“直播课堂”的主要阵地。小鹅通身为技术能力较为成熟的第三方服务商,面向市场需求,为自己博得了更多的机会。如果企业要独立搭建技术团队,实现从0到1,需要相当的研发成本。小鹅通完备的解决方案可以帮助企业方在零技术基础上搭建独立网校。企业主可通过小鹅通,进行包含图文、音频、视频、电子书、训练营等形式的授课,其中直播方面,小鹅通已经能够支持多样化直播教学,如图文语音、在线直播、视频录制、桌面共享直播、PPT直播等。
3、助力企业精细化运营,提高复购率
与电商行业逻辑不同的是,对于内容服务而言,课程售出后,正式的服务才刚刚开始。
发展至今,小鹅通已经陆续研发出200多项功能,全面助力各行各业实现互联网转型升级。为了增强用户粘性,提高客户体验,小鹅通在数据分析与助学服务方面也提供了一系列服务。
数据分析方面,小鹅通支持标签维度建模、锁定用户画像以及精准营销等功能,数据化辅助企业进行经营决策;助学服务方面,小鹅通打造了一系列助学工具,包括作业、考试题库、教辅周边、测试互动、社群、付费问答、课程打卡等线上线下教学授课工具,让技术嫁接社交红利与裂变效应,一站式解决招生、开课、督学、管理四大难题,还原教学课堂真实场景,解决学员积极性、课程复购转化率不高等一系列问题。
截至2019年12月,小鹅通已经服务了超过68万客户,累计生产超过了750万的知识商品,其中包括好未来家长大学、新东方家庭教育、吴晓波频道、十点读书、清华大学、复旦大学、同程旅游、百果园、拉勾等知名企业,累计覆盖C端用户近4亿人。在未来,小鹅通也将持续专注技术服务本身,不断把更好的工具提供给全行业,为客户提供更具价值的技术服务。
综合来看,小鹅通的在线课堂,为企业提供了一个能够实现用户引流、线上课堂、品牌推广、商业变现这样闭环的场所。激烈的用户流量争夺下,基于关系链条形成的社交私域流量也显得更为重要。