2人团队如何创新生活美学网络课，服务10万+用户？

老鲍：老师从资深媒体人转变创业者，这个变化和发展的过程是怎样的，能否分享下？

曾焱冰：大家好，我从1999年就加入时尚杂志行业，那会儿国内时尚媒体刚起步，非常新的行业。我本人先后在miss格调、还有Vogue杂志（中国版）工作，一直持续了十八年左右，这个过程也是一个女性自我成长的过程。能够把自己喜欢的东西放到职业当中去开拓和深入研究，是一件非常幸运的事情。

随着人生阶段的不断前进，比如结婚成家后，对于家的概念也就越来越重，从最开始的向外看，变得“往里收”，更加关注自己家的环境，以及住的地方如何布置，等等。另外，出于工作原因我会参加许多晚宴，过程中也会看到特别多有意思的宴会布置，以餐桌为例，我会想为什么用这种花，以及怎么去摆餐具。这些东西心里沉积越来越多后，兴趣上就从时尚穿着转变到生活方式。

其实从博客时代，我就开始分享一些自己喜欢的花草盘子，一餐一饭，或是烘焙等等。那会儿有很多喜欢共同话题的人，就会聚集在一起。随后在2014年时，我出版了第一本书，也是国内第一本关于餐桌布置的书，当时效果还不错，这就是整个转型的过程。也是从这个契机开始，我在这个领域开始探索更多东西和事情。一直到2016年第二本书出版后，决定辞职全职来做这件事。

老鲍：能否介绍下“置爱”这个名字的来由？你们主要业务是什么？

曾焱冰：这名字是我的图书编辑老师帮我起的，当时我刚出完第一本书，想要在公众号名字上加上品牌，以及注册商标，心想一定要简单好记，既然要对生活挚爱，有热情，就从这个词开始，把“挚”换成了“置”，因为我最开始的初衷就是餐桌布置，放置的置，那么“置爱”就是把爱放在心里；置爱于心，优雅生活，宣扬爱和美的生活方式。

其实我们现在关注点也有了变化，从纯粹的餐桌布置到女性成长。因为生活方式和女性生活息息相关，有什么样的人生才会有相应的生活方式，这是个进阶过程。因此关注生活之美和女性成长之美，都是置爱的核心。

这几年我们一直在做生活美学的课程研发。最早从2016年开始做餐桌布置的课程，包括邀请国外的大师到北京做线下工坊，当时做过几次效果都很好。同时也做过一些艺术类的网课，更偏向生活一些，例如书法、绘画、烹饪都会尝试。

从去年到今年，我们有两个最核心的课程，一个是早起光芒计划，通过早起打卡，达成时间管理和深度自我梳理的过程，设计上会更偏向女性生活。另一个是自由灵魂书写计划，这是一个写作课，更重于表达自我，表达对生活的观察，更好的去学习和阅读。

除此以外我们还会有些商业活动的策划执行。比如今年夏天我们做了一个优雅的女性下午茶会，会有非常漂亮的室内布置，一起探讨一些话题。我们有自己的社群运营，偶尔也会参与到其他机构的策展执行，或者是举办一些线下的沙龙活动，基本是这几块内容。

老鲍：这么多内容你们是怎么形成的？这几个点分别是如何诞生的？

曾焱冰：置爱一开始是基于公众号，分享生活中的餐桌布置艺术，还有一些生活方式、家居艺术等内容，聚集了许多粉丝。同时我是个作者，一本一本的出版书籍，随着这些书籍引发反响，很多粉丝也聚集过来，想要了解更多内容，就开始产生做课程的想法了。

最早还是基于线下授课，但是线下毕竟规模有限，可能一次二三十人就很不错了。而且做一次要准备很长的周期，成本也比较高。大概从2016-2018年期间，网课就开始流行了，大家慢慢开始接受这种形式，我发现如果有足够多的粉丝，其实网课能够解决地域的问题；再后来到了口罩时期，无法开展线下，网课就成了必需品，促使我们做更深的线上课程研发拓展。

老鲍：老师能否介绍下“新餐桌文化”？

曾焱冰：其实新餐桌文化跟我第一本书是密切相关的。当时写书时，国内是没有餐桌布置这件事，只有酒店摆台，或是婚礼布置，局限在这些方面。而关于日常生活的餐桌布置都是缺失的，而国外会有很多这方面的书籍。事实上，我们现在讲“吃饭”，已经不是单纯关注“吃饱了”或是“吃点好吃的”，这都不是特别难的事情，再往下发展，就是怎么能够吃的更好看，让餐桌上的人更加开心，比如举办个家宴，让大家印象深刻。

逐渐的我发现并不是只有我一个人有这样的想法，很多对于生活有要求的朋友都会共同想法。如何让一日三餐这种平淡无奇的事情，找到一点新意？这就是起点。

比如这几年野餐开始火了起来，许多人提个篮子带些吃的去野餐，会布置得非常漂亮，大家都会投来羡慕的眼光。后来我们建立社群后，也会把我们分享一些“美”的东西，大家就会问在哪里买的，我们就会精选货源去做团购。事实上餐桌是一个很不起眼的东西，一日三餐也是平淡无奇，但如果我们愿意从里面发现亮点，其实是很大的天地，能够拓展出许多新的发展方向和乐趣主张。可能从一个盘子开始介绍，为什么选，什么样的品牌，背后有什么样的故事，它招待什么样的人，随着这些演变，已经不是简单的吃一顿饭这么简单，他是一环扣一环的，从一个桌子开始，发散出许多跟生活相关的事物。

老鲍：你觉得转变成自媒体创业者，思维上最大的转变是什么？有什么事情突破过往的认知？

曾焱冰：其实媒体人这些年都在转型，甚至传统媒体是在衰落的，而我经历了传统媒体整个发展变化的过程，许多媒体人后来都会出来创业或是做一些事情。我觉得媒体人的优势，一个是见多识广，因为职业原因会看到很多新的东西，也会比较敏锐。做事上面，媒体人都是一个人一条龙，从编辑、策划、选题都会做，这都是过往职业赋予的比较全面的能力。到了自己做事情的时候，就会比较得心应手，知道从哪里开始入手。

一开始我也没想过商业模式的问题，我先想的是，这东西要包装成什么样，如何做才能让大家觉得更好？这些思路上的限制，就不像是“生意人”。所以我觉得从媒体人到自己做事的过程中，会意识到自己的长处和欠缺的地方。其实只要把眼前的每一件事情做好，也是很不容易。我的一些粉丝，从博客时代一直持续到现在，可以说是骨灰级了。

时代在不停地变，我也希望自己能跟上这个时代，通过不同的方式去呈现自己想表达的内容。从公众号，到短视频，再到小红书，总要尽力跟上，这也是过程中属于自己的生存之道。我们也有很多尝试，比如知识付费最开始9.9元的引流课，我们自己试了下发现也引不来，一个是基础不一样，我们的受众是不同的，这些人更看重比较精致，服务比较周到，能够深入体验的产品和内容。这些都是过程中不断转变的东西。

老鲍：我们置爱都有哪些课程？能给我们介绍分享一下吗？

曾焱冰：我们现在最核心的是时间管理早起的课程，其实我所有的课程都是跟自己有关联的，从我自己的需求出发去发展出来。比如早起，我发现早晨起来是最好的，跟着小孩一起早睡，然后早上4点半起来，这一段起来后的时间非常安定充沛；而抓住早晨这2小时，做一些需要自己全身心投入的事情，每天2个小时的积累，就会形成非常深度的爱好。同时，我们追求早晨时沉浸的状态，到了7点已经干完一件事，就会感觉特别满足，一天都很舒畅。这是一个偿付自己心愿的事情，基于这种出发点，我们跟其他的早起课程都是不一样的。

我觉得这个课程是结合生活实际的，不管是早起写作，画画，还是书法，都要结合到生活的实际需求。我们的用户为什么要干这个事情？一个是缓解自己的焦虑，释放压力，给自己一个独处的时间，这是一个基础需求；同时她也希望自己有所提升，无论是艺术素养、生活素养或是文化素养都有所提升，变成她期望的样子。

另一点是人需要社交、需要朋友，需要被看到，需要有志同道合的这种关系，比如朋友之间相互鼓励，这也是非常重要的一点。我现在所有的课程都有群，不存在说我把一段音视频放到小鹅通卖就完了，然后什么都不管，这种事情是不存在的。

因为大家都有社交的需求，要聚在一起，相互交流相互看见和肯定，相互地去解决问题，所以经过那么多年的沉淀后，形成一个精品的置爱课程模式，以实际生活的需求作为出发点，而不是冷冰冰的理论，都是跟生活相关的。能够结合女性的生活方式，这是我们产品的最大特点，因此我们是一个非常有温度的课程，用户粘性也非常高。

老鲍：我有个问题，你们的早起打卡跟其他的有什么不同？都会提供什么？

曾焱冰：其实打卡是最不值钱的，我的课程重点不是打卡，关键是在课程系统内，在这个社群内会得到一种力量，同时解决她想要解决的一些问题，得到启发和带领，包括同学与同学之间的互动，等等，这些是在社群内才能深刻感受到的。

我们课程里，语音课就有16次，每天都会有早读分享。这16次课会分为三周，一共21天时间。先从早起的内需开始，理解早起的目的，我们要达成什么愿望，这是第一周共计6次的内容。第二周则是从提高执行力出发，怎么去开始一件事情，比如怎么一步步的去实现，怎样执行，怎样拆解，等等；因为早起不是定个闹钟起来就完事，而是牵一发动全身，每天的作息规律和社交方式都打通了，才能让早起变成一种生活方式，而不是简单的坚持一个月的行为。最后一周我们会说更加深度的时间管理，一起探讨让自己更从容的一些办法。

现在市面上也有很多课，但是我相信在置爱课堂的人，能够长久聚在这里的人，都是有共同的想法和追求的。如果一个用户看了那么多其他课堂，依然愿意在我这里，说明与我某个点相通，那我一定要把最能打动自己的东西拿出来，去打动他们，让他们感受到。比如说最小的事情，打卡，我们每期的图案设计都不一样。新年了，我们就会做充满新年气氛的插画，同时我们社群里也有许多有才华的女性，她们早起画画，写书法，做美食等等，拍成照片特别好看，我们就会让她的作品“上墙”，群友第二天打卡用的是她的作品，这是一种很大的鼓励，也会很开心。

这就是一种被看见，被认可的力量，虽然只是一件非常小的事情。另外还有他们打卡到一年了，页面会跳出一个奖状，告诉他已经打卡一年了。这些都不是什么值钱的东西，但属于很温暖的细节，当然前提是屋子（社群）是干净漂亮的，有干货的，在通过这种闪光点的细节点缀，就会非常出彩。

老鲍：后来还有一个写作课，这个能否介绍一下？

曾焱冰：我们学员用户写作的目的，更多是记录自己的生活，更好地表达自己内心的想法，书法情感；除此以外还有把自己的自媒体做得有模有样。我的写作课是35天，必须每天都写，每天打卡一个300字的文章。其实坚持下来也不容易，同时有两次命题作业，每次我都会批改得非常仔细，就像以前媒体审稿一样。

另外我还会有个”置爱文学下午茶“，也是针对我们学员的需求，因为我的学员都喜欢阅读，但很多人要么是没时间读，要么是自己不知道读哪些内容有意思，我就以专题的形式，有一个主题，一个轻松的切入点，同时涉及四五本书，摘出不同文学作品中跟主题相关的东西，横向纵向交织地区讲。他们听完后会觉得特别有意思，从而产生兴趣，再去深入读书。大家普遍都挺喜欢这个栏目，因为能够很有趣的拓展阅读。

老鲍：你是怎样运营社群的？为什么你的社群氛围那么好？

曾焱冰：现在很多课程类的社群，大家除了讨论课程以外，基本不会有多余的讨论，可能也就偶尔问问老师一些问题，老师也不一定亲自回答，而是让助理回答，所以感受不会很好。

但我们的社群理念是，我们要看到每一个人，看到他说了什么，要表达什么，有什么疑问，一定要有回应。而且这种回应不是敷衍的，是要用心去了解、明白她在表达什么。只有真正喜欢用户、看重用户，才会这么做，而用户也会因为被看到被重视而喜欢这个社群。这也是我们整个课程社群运营中，持续带着的心态，它会相互影响并且相互传染，最终让社群氛围格外友好、有爱。

被看见，得到反馈，是人的最基础的诉求，在这种氛围下，既真诚又温暖，就会吸引人，并且留住人。

老鲍：未来下一步有什么打算和想法吗？

曾焱冰：现在我希望大家都关注置爱公众号，今年还有最后两期课程，最后一期早起课，我们会带着大家一起迎新年，做些新年的计划。还有写作课，也会针对新年分享一些新年的文学作品、书单，给自己写个年度文章，教大家怎样把年度文章写的漂亮一点；我自己方面，要做的事情首先是写作，大量时间用于创作。

同时，明年我们会再做一些创新的内容，拓展下内容品类，当然这些内容也需要很多时间，我并不是很着急想把它做成什么规模，重要的是对得起一直追随自己的老客户，为我们的老学员和家人们提供更好的东西。