在私域运营体系中,会员制营销已成为增强用户粘性、提高转化率的重要手段。
很多商家朋友,都通过「会员制」进行精细化运营,与用户建立长期稳定的互动关系,构建私域流量池。但当前传统会员体系还面临着以下双重困境:
❌ 权益激励不足
会员奖励激励少,对用户吸引力不足,用户转化为会员、会员消费成长缓慢。
❌ 拉新成本高
奖励发放缺乏限制,无消费意愿的用户通过直播任务薅羊毛获得奖励,导致运营成本增加。
想让会员体系成为业绩增长飞轮?
包在小鹅身上!
小鹅通重磅升级【等级会员】功能,推出「积分倍率」、「会员任务」新玩法,助您轻松实现用户分层精细化运营,以更高效、更低成本的方式打造会员体系!
新增会员权益「积分倍率」,支持设置等级会员的积分倍率,并能在对应场景当中给用户积分奖励翻倍,激励满满。
商家可以在不同的场景下给不同等级的会员,配置积分倍率,如直播间的任务奖励、积分商城的常驻任务等。
用户领了积分红包后,也可以看到“等级会员积分倍率”,给用户强烈的会员专属权益提示,促进会员成长。
为了让商家朋友们更精准地掌控营销成本,避免积分滥用的情况,我们新增了设置积分发放上限规则。系统默认为“无上限”的状态,可以自定义设置每人每日的积分领取上限。
直播任务中可以设置等级条件啦!仅指定的等级会员才可看到并完成该任务,轻松拿捏会员的专属成就感。既能帮助商家更精细化地服务目标用户,提高直播间的活跃度与转化率,也能减少“羊毛党”行为的运营成本。
比如想要激励已消费的会员用户继续升级,可以将直播任务指定给对应等级会员参与,给予额外的红包奖励来引导他们完成直播任务。给会员定制专属任务,便于提升会员的活跃度,促进用户的复购增长,提高转化率。
最后,小鹅整理3个会员体系设计的小tips,仅供参考哟~
阶梯式成长设计
建议设置4-6个会员等级,让会员的成长值跨度呈指数增长,更容易有激励效果
动态积分策略
会员积分规则可以根据营销活动进行动态调整,比如淡季3倍积分冲业绩,旺季1.5倍保活跃
任务组合拳设计
按比例设置会员升级任务,比如10%全量任务+30%中级任务+60%高级专属任务
目前,已经有不少商家朋友们在使用【等级会员】
来实现用户价值分层运营,高净值用户享专属激励了!
现在登录小鹅通后台,进入「用户-等级会员」模块,喝杯茶的时间即可完成基础配置。