本期嘉宾:罗燕
所属行业:女性时尚
客户介绍:老鲍对话标杆第364期,邀请了清姿妍美学创办人——罗燕。她持续专注美学事业20年,让清姿妍美学从单一的美学培训中心发展成集纹绣美学、美甲美睫、美学教育、形象管理、电子商务于一体的专业美学平台,其闻名而来的学生遍布海内外。
本期聊天详解了美学平台如何通过线上教学,帮助3万纹绣师精进手艺。欢迎一起走进这次特别的对话!
个人经历与品牌故事
老鲍:请老师介绍下「清姿妍·美学」,还有你的经历吧。
罗燕:我是做美业培训教育的,同时也做电商板块,主要专注在纹绣,也是大家常说的半永久眉毛,眼线以及嘴唇等等。我大概2000年的时候就来到广州,那时候才十几岁,当年很想一直生活在这个城市,想到要学一门手艺谋生,就这样走进了美业,从化妆开始学起,也在这个学校里面认识了我的校长,也是我的师傅。
第二个算是我人生中的贵人,就是我的化妆老师,他的个人品质非常值得我们去追随。当时的想法比较单纯,就想学好一门技术。很快两三个月就学完,马上面临就业,我就分析了下做化妆有哪些工作场景,比如影楼、剧组等等;可能老师看我比较勤快务实,就给我推荐了第一份工作,到一个彩妆公司做导师。
这份工作对我帮助非常大,因为我最开始非常紧张,记得第一次去到连锁店讲课程,面对乌泱泱的100多号人,感到非常大的压力,紧张到脚发抖,但不管怎么样,我就是把这些一切因素都解决了。这是第一份工作。
大概做了一年的时间后,我又回去找老师,想要换个工作场景历练下,于是给我介绍了拍婚纱照的影楼,当时我也不太计较,无论是干一件事还是干十件事情,我都会乐呵呵地去干,先不去想自己能够收入多少,而是把每一场做的事情当做学习。
后来由于老板要搬到外省去,我又重新找回老师,也就到了第三份工作——跟剧组,当时觉得化妆师去剧组是一件非常厉害的事情。于是他把我介绍到广东电视台,从助理开始做,电视台里有许多化妆的需求,而我也在这里认识了很多做影视传媒的人。
此外我又是比较喜欢帮助别人,觉得哪里需要我就去哪里,经常回去学校做义工,因为我觉得老师帮了我很多,当老师需要帮忙的时候,我就会跟着他一起。
大概工作了三年时间,也走过许多工作岗位积累了不少经验,于是我第二个贵人,也就是我的师傅,曾经学校的校长,他邀请我回去开一个化妆培训班,就这样走到了讲台上。那时候大概是2007年,开始回去学校做化妆老师,一做就是十年,每天都会全力以赴把工作做好。而这十年也成就了我,让我的能力比较全面。
后来直到师傅出国了,我就想着出来创业,这一路走来真的许多贵人把我引入到纹绣。为什么会做纹绣,因为化妆跟纹绣之间的产出价值差别非常大。起初因为我有化妆的功底,对我来讲就是换一支笔,从化妆师进入到纹绣这个板块,从2017年一直做到现在的纹绣教育。
老鲍:老师能否科普下纹绣行业的发展过程,大概什么时候兴起的?
罗燕:如果只说眉眼唇的话,具体的我没有统计,估计是40年左右的历史,因为我们的老顾客曾经说过她的眉毛做了30年了。其实纹绣是从纹身里面出来的,最开始可能只是想在眼眶边上纹一条线,让它看起来比较好看。后来大家不断地模仿和实践,再到直接用纹眉机纹上去,大家逐渐感觉太普通了,就开始有了形状上的变化,比如从眉毛上画个5-10根短线。再到后来第三轮变化,就是颜色上;最开始只有纯黑的色料,纹出来会是蓝蓝的一片,觉得不够好看,就调成了浅咖色,逐渐的又有颜色和线条排列上的演变发展。
慢慢地人们又会留意自己原生毛发到底是怎么长的,去找一些眉毛长得好看的人去观察,分析它是怎么摆的,怎么变化,能够把整齐的线条排出长短错落结构。
另外随着流行元素的变化,像这一代甚至更年轻的人,会希望保留的时间更短一点,而不是像以前一样保留20-30年,其次比如做的颜色不希望做的那么深。经过不断地演变大家会有越来越高的追求,比如根据人的五官比例做不同的微调。
最开始就是为了“填色”,到现在已经演变成对美的追求,还要让别人不太容易看出来。这就是一个演变的过程。
老鲍:老师你已经做了20多年了,你觉得这个学习成长以及创业的过程,都对你产生哪些影响和变化?
罗燕:首先第一个肯定是成长,我觉得不管做什么都是在不断成长,包括最早天天实操,后来做传统的教育培训,再到做线上教育,以及发展自媒体,都有非常大的成长。
第二个我发现做一个感恩的人,自己的能量也会越来越大,感恩曾经帮助过我、相信我的人,包括我的学员等等。再然后是比较积极向上,不管遇到任何困难,都要脚踏实地,一步步走出来,感觉自己内心更加强大了。
还有一份成长,就是活在当下。我觉得自己是一个手艺人,无论环境变化,只要手艺在就都不怕,这是手艺带给我们内心最大的一份自信。
课程产品与教学服务
老鲍:咱们都有哪些学员用户?哪些人会来你这里学习纹绣?
罗燕:首先第一个最多的就是美业人,比如剪头发、化妆、美甲、美睫这些都属于美业。学习纹绣可以增加项目,而且可能众多手艺里面回报率最快的,属于每个美业人必备的项目。
第二个就是自由职业者,他可能有份工作,希望周末或晚上有空的时间能够接单;因为这个技术也不需要开一个店,可以拎着小工具箱上门,一般通过转介绍推荐来做。
第三个就是宝妈群体,宝妈要去接小孩,也不能准时上下班,可能就会选择干一门手艺。还有一个比较有意思的,就是纹眉的客人,不管是做五金的、做房地产的,还有护士,他们可能花了几千上万找别人做了个眉眼唇,觉得这几个小时挣得比较快,就想要跟着去学。
但是真正学习的时候发现并没有想象中那么容易学会,很多人以为就是换个颜色上去,但是真的要学就发现非常困难,可能大部分人都会放弃。
再然后就是应届毕业生,比如初高中辍学的,或是职校的学生;还有退休的人员,他们可能不是为了赚钱,而是觉得这个东西能能够陶冶情操。
老鲍:目前清姿妍都有哪些课程?以及你都有哪些觉得不错的教学方法?
罗燕:其实从教学方式和教学能力来讲,我觉得从过去做了十年的化妆老师当中积累了许多经验。首先美业的人相对简单,希望什么都能够简单化,不要搞得太复杂,而我在研发教学方式的时候,就能够用最简单的方式告诉他这个点怎么做。
我以前深刻体会到,曾经自己站在1000个人讲台时,发现那半小时大家都听得很起劲,但是下来后能够收获什么,可能脑袋一热就不知道了。我就在想,有没有办法能让所有学员平等地学到东西。由于我先生是做影视广告板块的,到了疫情时期我们都出不去,就合起来干点东西;最开始就是他拍我画,我们就在抖音里面直播,讲这支笔怎么画,这根线怎么拉怎么拐,很多人在直播间就说,老师您讲的太明白了。
所以我觉得挺有意思,就通过了各种渠道找到了小鹅通。后来感觉讲太多大家不一定好吸收,就把很多内容进行拆分,比如一根线怎么画,两根线怎么画等等,设置成课程在抖音里面买,一年吸引了几千个学员,通过这个方式给全国各地的学员培训。我们发现很多人在家里打开视频就能练习,再加上老师线上辅导,确实帮了很多人。
通过线上学习后,再来到线下,我就能够更多地关注他的手法,进行纠偏,帮助他解决问题。这跟练字、练习画画是一样的,都需要持续性。所以我的思路就是线上与线下相结合,能够让纹绣师们持续精进自己的技术。
老鲍:学员在线上可以先自学,对着视频自己练,等遇到问题了再到线下当面请教,这样对学习是不是有好处?
罗燕:是的,线上一定要把基本功打好了,因为打基本功不是一天两天的事情,需要时间周期;等到了线下零基础的课程相对会少一点,都是带着问题过来,由我看着她们做,而不是她们看着我来做,这样她们会觉得收获更大。
未来展望
老鲍:老师明年接下来有哪些打算和规划?
罗燕:说未来可能比较遥远,还是会想着怎么在当下的环境更持久地生存下去。明年我们可能会去做电商,做一些小的客单价产品,同时继续研发一些课程,比如让纹绣师学习了课程,乃至接受了一些基础教育后,能够实现技术落地的训练,去研发这类产品;然后带上我们这些课程去做电商。所以我还是会继续做这件事情,持续地去做技术,以及持续地去服务好客户。