连续创业者如何构建会员体系，做一所线上大学？

老鲍：先给大家介绍一下自己吧，介绍一下1X100，取了这么厉害的一个名字。

大P：我叫大P，因为我有一个曾用名叫大鹏，又是南方人不分前后鼻音，所以大家又叫我大P, 就叫习惯了。

我是个连续创业者，毕业至今五六年，经历了三段创业历程。大学时开启第一段创业。第二段创业以公司倒闭告终，还欠下三四十万债务。为偿还债务，我开启了第三个项目——线下训练营。当时在厕所里琢磨品牌名，想到了“1X100”，没什么特别的缘由，单纯觉得好听。搜了百度，发现没人用，就确定了这个名字。

“1X100”的意义也是学员赋予的：了解1X100个行业后，就能明晰职业选择方向。

我们是一家初创小公司，团队仅有七八人。目前产品涵盖线上俱乐部与线下训练营，明年计划增设几个训练营。公司定位为青年教育公司，短期愿景是助力毕业5至10年的同学利用业余时间“继续上大学”；长期愿景是创办一所具备牌照的学校，且不局限于线上。这就是15年的创业愿景蓝图。

老鲍：我很好奇，你当下的这个项目来源是什么？有什么初心？是从哪开始的？

大P：我在大四时在杭州开展了一个项目，招募了六七百大学生，派他们前往80个县城开办辅导班，整个过程是合规运营的，不过最终项目亏损了。当时我们期望城市的大学生能将广阔视野带给县城的孩子们。项目营收约有百来万，但成本也高达百来万，算下来亏损了三四十万。

我和合伙人不得不承担起还款责任。之后，察觉到大家对金融行业兴趣浓厚却又了解甚少，同时求职焦虑普遍存在，于是便发起了“1X100金融人才培养计划”。

我邀请了来自投行、战略咨询、投资、保险、银行等金融行业8个细分领域的老师，每位老师授课两小时。第一期从全国招募到36名学生，他们与老师们深入交流，从而了解各个行业的日常工作详情。该项目起初是线下形式，为期6天5夜，结束后逐步拓展到线上。

基于此，我们创立了1X100俱乐部，初衷是让参与线下培养计划的人员能在线上持续互动交流。在俱乐部尚无产品与功能之时，就已吸引了一百位付费创始会员，这也在倒逼我不断完善产品，如今每季度都会增添一项新功能。

俱乐部有个奇葩设计，每周组织大家“交换人生”进行随机电话交流，如果不喜欢打电话那就不建议购买产品。每周俱乐部会产生100-200通一对一电话，12月还会安排线下见面活动。

我认为这个世界上文字是传达不了心意。我的上一段亲密关系到最后分别也是文字，后来转念一想，那些文字处处充满着遗憾，很多话没有说清楚。我认为所有的交流可能都需要电话，当然最好是见面。俱乐部的slogan是“让一帮人在1X100俱乐部创造1万次对话或者见面，让这个世界变得更有温度。”

老鲍：1X100俱乐部的一些玩法，能不能给我们介绍一下？

大P：我构建了一套社群运营方法论。做社群并不是服务业，不是只想着提供服务让用户开心，也不是给用户越多东西越好，而是要让用户付出，让用户有体验感和更深入的参与感。

我们是这样设计的：首先每周有交换人生活动，之后这个规则会升级。每月第一个周四会给会员配一个对话搭子。如果会员愿意接受匹配，一年费用是998；如果不愿意接受，一年就是1688。因为我们需要每一个俱乐部成员去参与，即便你很社恐也得尝试融入。

1X100俱乐部每周都有见面会并邀请你，你可以不来，但你要回复一朵鲜花告知。每周的见面会由会员来组织，我们称之为“点亮”。在书店或者咖啡店，如果有一场活动，我们会更愿意去。所以我们号召俱乐部会员在周末和下班后，去帮助并且收容在城市里的人们的周末和下班的灵魂。

每周五晚上9点有导师闭门会，邀请一位老师来分享故事与经历。会员们都积极参与，因为平时他们没机会与这些老师对话，只有在邀请成功并通话时才有机会，所以争着当主持人、争着邀请嘉宾、争着与嘉宾打电话。

每周三晚上8点还有行动营。我不希望会员只空谈理想而不付诸行动，所以行动营会带大家学一项技能，比如教面试技巧，教大家用100块钱摆摊等，未来行动营还可能涉及买房，买奶粉、买尿布等，大家对这些结婚相关事情很焦虑，那就系统学习，而不是只停留在嘴上焦虑、空谈理想。

每月还会举办一场 “讲1X100的故事” 活动，这也是1X100的开学典礼，面向新成员。1X100有一些特别的规则，不能直接购买，需参加活动，且要先在俱乐部待一周并通过面试，这是双向选择过程。同时，禁止贷款、骗钱、借钱购买产品，一经举报将永远失去购买资格，产品只能靠自身努力挣钱购买。

老鲍：那粉丝们是什么样的一群人？你怎么看待他们的？什么样才会加入？

大P：用户画像主要分为几块。首先大一大二的学生，他们还没有社会压力，不需要考虑升学问题、就业问题，但是大学里面的资源还是有限，圈子较小。现在互联网有成长红利，能让他们在网上连接不同的人并通话，更多与自己不同的人接触。

大三大四的同学多数都去考研了，在这个阶段还愿意折腾的人较少，这类人往往有自己的主见和个性。

还有一类是刚进入职场的人。我在去年年末访谈了30到40个职场人，与他们一对一交流，去发现他们的需求和工作中遇到的问题。在职场中，表达往往受限。第一防的是表情，第二防的是犯错。这使得职场人不得不对他人有所提防，行事谨慎。在职场里，我不觉得这有错，但如果把这种状态带到生活里，带给家人以及周末或下班后的时间里，就会产生问题，让人很累。

所以职场人也需要多与他人交往，通过对话补充能量，这是心理层面的基本需求；还需要一个舞台去尝试一些没做过的事情。

老鲍：能不能再跟我分享一下你们社群好玩的事情？比如说运营方面。

大P：那我想讲故事。前几天我和一个同龄人对话，她已经结婚有小孩了。我第一句话就问她：“你都已经结婚有孩子了，为啥还要买这个俱乐部的会员？” 她说：“有了孩子后我没感到任何负担。我老公每晚回来打游戏，他也不跟我聊天，我也要有自己的事做，所以要参加这个俱乐部活动。”

她刚生完孩子还很疲惫，声音都透着疲惫，却能说出这番话，让我很动容。我原本恐婚且对婚姻和生孩子有偏见，但因为她，我的偏见消失了。

我看很多视频号劝人不要有偏见，我都没感觉，因为不认识那些人。而一个认识的人在你面前呈现出好状态，就能让我减少偏见，不是所有人都是你想象的那样。所以我越来越坚定我们这个1X100俱乐部一定要产生更多的对话，强制要求大家对话。

还有一个故事也很令人动容。前几天我和一个大三的同学聊天，我说：“你一年都没在俱乐部里出现了，是不是不要买这个俱乐部了？”他说不是，他觉得影响很大。我们俱乐部有一特殊要求，即参与活动者皆需给老师撰写反馈，哪怕只写“好棒”二字也行。他讲述回校后上了一堂课，觉得老师讲得特别好，便写了一大段反馈发给老师。老师收到后既惊喜又欣慰。这通电话里的这个故事，给了我极大的鼓舞。

我觉得很感动，有些大学生们常常说老师很水、论坛很水，把课业当作沉重负担。然而这个大学生却能这样做，我想那位老师肯定也很惊讶，居然有学生给他写1000多字的反馈。有很多当老师的朋友，也没人跟我说过在学校里有学生给他写长段反馈，这会让老师更愿意做教学这件事。我就觉得我们那些奇特的规则能够切实影响大家去做一些有意义的事。

老鲍：谈到创业这个事情，我觉得它也是可学的。当我们往外延展的时候，就是把这些学习到东西跟自己的实践相结合，一步步地往前走。走的过程中它是一种印证，如果结果不同，那就不断的去做，直到有答案。所以我觉得人生最快乐的一件事情，就是把这两件事情结合起来。